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Título
Text copied to clipboard!Camarero en resort
Descripción
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Estamos buscando un camarero en resort dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo de hospitalidad. El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia memorable durante su estancia. Este rol requiere habilidades de comunicación efectivas, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. El camarero en resort debe ser capaz de tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y mantener un ambiente limpio y organizado en las áreas de servicio. Además, debe colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción total del huésped. Se valorará la experiencia previa en servicios de alimentos y bebidas, así como el conocimiento de protocolos de higiene y seguridad. Este puesto es fundamental para mantener los estándares de calidad y hospitalidad que distinguen a nuestro resort.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo.
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa.
- Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares del resort.
- Mantener la limpieza y organización del área de trabajo.
- Informar a la cocina y bar sobre las órdenes recibidas.
- Gestionar pagos y facturación cuando sea necesario.
- Responder a preguntas y solicitudes de los huéspedes.
- Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Participar en capacitaciones y reuniones del equipo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como camarero o en servicio al cliente.
- Habilidades comunicativas y trato amable.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimiento básico de alimentos y bebidas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Buena presentación personal y actitud positiva.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento de idiomas será valorado.
- Compromiso con la calidad y el servicio.
- Flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones con clientes difíciles?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué te motiva a trabajar en un resort?
- ¿Tienes experiencia en manejo de sistemas de punto de venta?
- ¿Cómo aseguras la calidad en el servicio que brindas?
- ¿Qué idiomas hablas?
- ¿Cómo manejas el trabajo en equipo?
